Fırat KÖSEÖMÜR - NOKTA HİZMETLERİ

NOKTA HİZMETLER

Güvenlik hizmeti alan kişiyi korumak ya da tesisin hassas ve kritik bölgelerinde suçu engellemek, suçluları takip etmek ve yakalamak, bu bölgede yardım isteyenlere ve yardıma muhtaç olanlara yardım etmek amacıyla kurulan her türlü güvenlik tedbirinin alınıp ÖGG'nin konuşlandırıldığı yerdir.

Toplu olarak giriş-çıkış yapılan okul, sinema, alış-veriş merkezi vb.
yerlerin önüne kurulur.

Fabrika, patlayıcı madde deposu, banka gibi hassas ve kritik yerlere kurulur.

Nokta kötü hava şartları ve silahlı saldırılara karşı dayanıklı olmalıdır.

Noktada gece yeterli aydınlatma tertibatı sağlanmalıdır.

Noktanın kurulacağı yerin şartlarına göre personelin iletişim imkanı
göz önünde tutulmalıdır.

Telefon imkanı yoksa noktada birden fazla ÖGG görevlendirilmelidir

Nokta görevlisi bulunduğu yerden etraftaki yaya ve araç trafiğini gerektiği kadar kontrol edebilmeli, gelecek bir saldırıyı önleyebilmelidir.

Noktada, görevlinin ihtiyaç duyacağı donanım bulundurulmalıdır.

Nokta görevlisi üniformalı ve tam teçhizatlı olarak görev yapar.
Görev alanı terk edilmez,

ÖGG istikametle 20 adım mesafe ile dolaşmalıdır.

Olumsuzlukları birimine haber vermelidir.

Sorumluluk alanını gösterir kroki olmalıdır.

Görev alanı içindeki olaylara müdahale etmelidir.

Dikkatli olmalı tuzaklara düşmemelidir.

Yanlış imaj sergilememelidir.

Noktanın bulunduğu yeri temiz ve tertipli bulundurmalıdır.

Yangına neden olacak malzemeler bulundurmamalıdır.

Görevinde daima ciddi olmalı, halkın göreceği şekilde, sigara, yemek yenmemeli, laubalı ve kayıtsız tavırlar takınılmamalıdır.

Vücut dili görevin mahiyetini yansıtmalıdır.
1. Görev alanını bilmelidir.
2.Koruduğu alana kimsenin izinsiz girmesine müsaade etmemelidir.

3. Şüpheli, sabıkalı, kötü zan altındaki şahısların hareketlerine dikkat etmelidir.

4.Korunan bölgeye girmeye çalışan saldırgan, hırsız, deli vb. kişilere
müdahale edip yakalamalıdır.

5. Gelişen ani olaylardan amirine zamanında bilgi verir.

6.Korunan alan etrafında dolaşan deli, dilenci, sarhoş, seyyar satıcı
vb. kimseleri uzaklaştırmalıdır.

7. Koruduğu alanda bulunan kişiler ve araçlar konusunda bilgi sahibidir.

8. Korunan bölgede yanıcı, patlayıcı vb. maddeler varsa bunlardan-
haberdar olmalıdır.

9.Olağanüstü durumlarda, soğukkanlı davranarak heyecanı yatıştırır ve telaş edenlere aydınlatıcı bilgi vererek, korunanları güvenli alanlara nakleder.

10. Görev bölgesinde seyyar satıcı veya reklâmcıların gidiş-gelişleri işgal etmesine, halkın toplanmasına müsaade etmez.

11. Genel kollukça kendisine bildirilen ve haklarında tutuklama ve yakalama müzekkeresi çıkarılan kişileri gördüğünde yakalayarak polise teslim eder.

12. Hırsızlık, yankesicilik, dolandırıcılık suçları ve ahlaka ve adaba aykırı hareketlere karşı duyarlı olmalıdır.

13 Tehlikelere karşı gerekli ikaz ve uyarı işaretlerini koymalı, arızaları bildirmelidir.

KONTROL NOKTALARI

Özel güvenlik alanında, bina girişleri ve bina etrafından oluşan güvenlikli bölgenin girişlerinde yeterli sayıda ÖGG ve güvenlik cihazlarının bulunduğu, güvenliği tehlikeye düşürebilecek ve suç unsuru olabilecek maddelerin girişten önce tespit edilerek, şahısların, üzerinden, eşyalarından ve araçlarından arındırılması veya uygun dokümantasyonla onaylanan yetkilendirilmiş kişilerin giriş kontrolü amacıyla kurulan noktaya “Kontrol Noktası” denir.

Kontrol noktası ile ilgili ÖGG’nin hareket tarzı 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanunun 7 nci maddesinin (a,b,f,g) fıkralarında belirtilmiştir.

Koruma ve güvenliğini sağladıkları alanlara girmek isteyenleri duyarlı kapıdan geçirme, bu kişilerin üstlerini detektörle arama, eşyaları X-ray cihazından veya benzeri güvenlik sistemlerinden geçirme

Toplantı, konser, spor müsabakası, sahne gösterileri ve benzeri etkinlikler ile cenaze ve düğün törenlerinde kimlik sorma, duyarlı kapıdan geçirme, bu kişilerin üstlerini detektörle arama, eşyaları X-ray cihazından veya benzeri güvenlik sistemlerinden geçirme.

Hava meydanı, liman, gar, istasyon ve terminal gibi toplu ulaşım tesislerinde kimlik sorma, duyarlı kapıdan geçirme, bu kişilerin üstlerini detektörle arama, eşyaları X-ray cihazından veya benzeri güvenlik sistemlerinden geçirme.

Genel kolluk kuvvetlerine derhal bildirmek şartıyla, aramalar sırasında suç teşkil eden veya delil olabilecek ya da suç teşkil etmemekle birlikte tehlike doğurabilecek eşyayı emanete alma.

Şahısların beraberinde getirdikleri, çanta, paket, poşet, valiz, çiçek, ve benzeri eşyalar tesise giriş ve çıkışta usulüne uygun olarak aranır. Teknik cihaz bulunmadığı durumlarda paketler sahibine açtırılmak suretiyle kontrol edilir, daha sonra şahsın kimlik kontrolü yapılır. Çıkışta kontroller yapılarak şirkete ait eşya ve malzemelerin kontrolsüz çıkışına engel olunur.

Silah şarjörsüz olarak tutanakla veya teslim makbuzu ile teslim alınır, çıkışta teslim edilir.

İnsan ve eşya trafiğinin yoğun olduğu yerlerde X ray cihazı ve kapı detektörü varsa en az 5 kişi, insan trafiği az olan yerlerde ise 3 personel görevlendirilmelidir

1. Yönlendirici personel,

2. Kontrol görevlileri,

3. Kontrol noktası amiri bulunur. Noktanın büyüklüğüne ve yoğunluğuna bağlı olarak kişi sayıları artırılabilir.

Korunması gereken yerlerde, girişten önce güvenlik görevlileri tarafından, şahısların üzerinde ve eşyalarında güvenliği tehlikeye düşürebilecek ve suç unsuru olabilecek maddelerin varlığının teknolojik güvenlik cihazları ile tespit edilmesi ve bu maddelerden arınmış şekilde içeri girmesini sağlamak amacıyla yapılan işlem güvenlik kontrolüdür

Giriş çıkışların belirli yol ve kapılardan yapılmasını sağlamak,

Bölgeye veya tesise ilgili kişilerin girmesine izin vermek,

Dışardan girmesi muhtemel tehdit ve saldırılara karşı, caydırıcı imaj sergilemek,

Saldırıların tespit edilmesi, engellenmesi, durdurulması hedeflenip, güvenlik güçlerinin müdahalesine kadar zaman kazanmak,

Saldırıya yönelik gayretlerin izlenmesini, gerekli önlemlerini alınmasını ve saldırının kırılmasını sağlamak.

Güvenlik kontrolünde, şahısların kendi gönül rızaları ile güvenlik kontrolünden geçmeleri esastır. Şahıslar güvenlik kontrolünden geçmek istemiyorlarsa buna zorlanamazlar. Ancak, içeriye girmeleri güvenlik personelince engellenir.

1. Güvenlik görevlisinin onaylaması yöntemi

2.Kapalı devre televizyon yöntemi,

3. Biyometrik cihazlarla boyut karşılaştırma ve mukayese yöntemi,

4. Özel bilgiye sahip olma istemi,

5. Kart sistemi

1. Daimi giriş kartları: Tesiste çalışan personele verilir.

2. Geçici giriş kartları: Tesise bakım, tamir, PTT vs. için gelen personele verilir.

3. Ziyaretçi giriş kartları: Ziyaret maksadıyla gelen personel ve araçlarına verilen kartlardır.

4. Araç giriş kartları: Tesiste çalışanların araçlarına verilen kartlardır.

KAYIT ALTINA ALINMALI

KAYIPLARDA İPTALLER YAPILMALI,

KAYBOLMA FAZLA İSE ŞİFRE DEĞİŞTİR,

MÜMKÜNSE FOTOĞRAFLI OLMALI,

İŞ AKDİ FESH EDİLEN, YER DEĞİŞTİREN PERSONELDEN ALINMALI,

ÖGG’NİN KONTROLÜNDE OLMALI, DEVİR-TESLİMLERİ YAPILMALI

Şahısların üzerinde suç teşkil eden eşya bulunursa, olumsuz ipuçları varsa şüpheli aranır. Suç teşkil eden eşyasına el konulur tutanakla genel kolluğa teslim edilir.

Mevsime uygunsuz giyinen elbiseler,

Üst üste giyilen elbise,

Çift taraflı montlar,

Peruk takılması,

Ayakkabıların boyasız ve çamurlu olması,

Kişilerin kullandıkları araç, eşyalar giyim kuşamı, sosyal statü vs. bulunduğu ortam ve fiziki görünüşüyle uyumlu olmaması,

Fakir görünümlü birinin çok pahalı bir aracı kullanması,

Kimliğin sahte ve şahsa ait olup olmadığına öncelikle bakılır,

Kimlik bilgileri şahsa sorulur,

Doğum yeri, etnik yapı ve şivesinin uyumu veya uyumsuzluğuna dikkat edilir,

Doğum tarihi ile fiziki görüntü uygunluğuna bakılır,

Fotoğraf incelemesi yapılır,

Şahsın aranıp/aranmadığı sorulur,

Şahısların kontrolü: Teknolojik donanım yoksa elle kontrol yapılmalıdır.

Kapı detektörü ile kontrol:

El detektörü ile kontrol, (2,5-7,5 cm’yı unutma)

Eşyaların kontrolü,

X-RAY cihazı ile kontrol (Tehdit varsa eşya kontrollü sahibine açtır. Bariz tehditte mevzuat çerçevesinde işlem yap)

Eşyaların elle kontrolü: Bariz tehditte sahibinin görebileceği fakat ulaşamayacağı mesafede kontrol et.

Amire haber verilir,

Şahsın kaçması engellenir,

Tespit edilen tehlikeli madde sahibinden alınarak ulaşamayacağı bir yere konur,

Şahısların bu maddeye ulaşıp personeli tehdit etmesini fırsat verilmez,

Şahsın kontrol noktasından sonraki bölgeye geçişine izin verilmez,

Tehlikeli maddenin cinsine göre hareket edilerek, gerekiyorsa uzman ekip çağrılır, silah ve malzemeler hakkında mevzuata göre işlem yapılır.

X-Ray cihazı kontrolünde tehlike içeren eşya görevliler tarafından kontrol edilir. Gerekirse bu tür valizleri sahibine açtırabilir.

Eşya içinde tespit edilen tehlikeli malzemeye dokunulmaz, yerinden çıkarılmaz, uzman personele haber verilir.

Bariz tehdit unsuru içiren eşya X-Ray cihazı üzerinde ise x-ray cihazı durdurularak çevre emniyeti alınıp uzman görevlilerin müdahalesi sağlanır.

Kontrol noktalarında yoğunluktan yararlanarak,

Görevlilerin duygusal davranışlarından istifade ederek,

Tehlikeli maddelerin gizlenmesinin fark edilmemesi,

Görevlilerin eşyaları arama yöntemlerini bilmemelerinden istifade ederek,

Ortamın olumsuzluğundan istifade (hava şartları, uygunsuz yerleşim, dikkatsizlik vs).

Değerli madde taşıyanlar (ayrı bölmede)

Hasta fiziksel özürlü kişiler (kolaylık sağla)

Yaşlılar (Yardımcı ol, kibar davran)

Çocuklar (Dikkat et)

Diplomatik şahıslar (18 Nisan 1961 Viyana sözleşmesine göre devlet reisleri, hükümet tarafından davetli misafirler hariç) kontrole tabidir, Mühürlü çantalar kontrol edilmez. ÖGG diplomatik pasaportlu kişiyi arayamaz.

VIP (Viyana sözleşmesi, karşılılık esası)

Personelin girebilecekleri yer belirlenmeli ve yetkilendirilmelidir.

Yetkisiz personelin bu bölgelere alınmamalıdır.

Personel kart basarak veya turnikeden geçirilerek kontrollü içeri alınmalı,

Girmeye yetkili personelin isim listeleri kapılara asılmalıdır.

Usulsüz veya zorla girmeye çalışan personel hakkında işlem yapılmalıdır.

Personelin kötü niyetli kişiler tarafından kullanılabileceği akıldan çıkarılmamalıdır.

Bina veya tesisteki bazı işlerini yapılması amacıyla gelen kişilerdir.

İş takibi amacıyla gelen kişilerdir.

Farklı nedenlerle gelen yabancı uyruklu kişilerdir.

Basın mensuplarıdır.

Ziyaretçilerin ilgisiz yerlere girmesini önleyici sistemlerin geliştirilmesinin sağlanması, güvenlik için gereklidir.

Ziyaretçilerin karşılanması,

Ziyaret izni alınması,

Kimlik kontrolünün yapılması,

Ziyaretçi kayıt defterine kaydedilmesi,

Ziyaret giriş kartlarına giriş yetkisi verilmesi,

Ziyaretçilerin beraberindeki tehlikeli maddelerin alınması tutanakla ve ziyaretçi ile birlikte polise teslim edilmesi,

Ziyaret edecek kişi ile temas kurulması, gerekmektedir.

BİLGİLENDİRME LEVHALARI KONULARAK PERSONELİN BİLGİLENDİRİLMESİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ VE ÖGG’NİN PROFESYOEL İMAJ SERGİLEMESİ AÇISINDAN ÖNEMLİDİR.

REFAKATÇİLER TESİSİ İYİ BİLEN KİŞİLERDEN SEÇİLMELİDİR.

..